講規(guī)矩、講實(shí)干、講感情;建全國(guó)一流公交、創(chuàng)全國(guó)一流服務(wù)。
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喜訊!駐馬店市被命名為河南省公交優(yōu)先示范城市了!12月24日,從河南省交通運(yùn)輸廳傳來(lái)好消息,駐馬店市被河南省交通運(yùn)輸廳和河南省發(fā)展和改革委員會(huì)聯(lián)合命名為河南省公交優(yōu)先示范城市了! 駐馬店市自2014年10月被確定為省“公交優(yōu)先”示范城市創(chuàng)建市以來(lái),市委、市政府高度重視創(chuàng)建工作,堅(jiān)持認(rèn)真落實(shí)國(guó)家和河南省關(guān)于優(yōu)先發(fā)展城市公共交通的決策部署,大力推進(jìn)“公交優(yōu)先”示范工程建設(shè),圓滿完成各項(xiàng)創(chuàng)建指標(biāo)任務(wù),形成了與城市發(fā)展相匹配的綠色快捷、保障有力、安全舒適、特色突出的“駐馬店公交發(fā)展模式”。 特色一:確保八個(gè)100%,為公交快速發(fā)展夯實(shí)基礎(chǔ) 在創(chuàng)建期間,新增公交車輛中綠色車輛比率、空調(diào)公交車輛比率均達(dá)100%、公交進(jìn)場(chǎng)率達(dá)100%、主城區(qū)500米上車、5分鐘換乘,城區(qū)公交站點(diǎn)500米覆蓋率達(dá)到100%、新建改擴(kuò)建主干道港灣式?空驹O(shè)置率為100%、來(lái)車電子信息實(shí)時(shí)預(yù)報(bào)覆蓋率達(dá)100%、公共交通投訴處理完結(jié)率達(dá)100%、中心城區(qū)周邊20公里范圍內(nèi)城鄉(xiāng)客運(yùn)線路公交化改造率達(dá)100%、公交運(yùn)營(yíng)補(bǔ)貼到位率100%……市公交公司通過(guò)強(qiáng)化內(nèi)部管理,提升外部服務(wù)水平,連年確保八個(gè)百分百落實(shí)到位,將市民乘客各項(xiàng)滿意度均保持在90%以上。 特色二:全國(guó)252個(gè)城市,持駐馬店公交卡可暢通無(wú)阻 自2013年起,市公交公司就積極進(jìn)行一卡通互聯(lián)互通建設(shè),參照交通部相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)改造車載消費(fèi)終端機(jī)具并持續(xù)進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí),以保障百姓異地刷卡消費(fèi)業(yè)務(wù)正常運(yùn)行。截至2019年9月,持駐馬店市公交公司發(fā)行的具有【交通聯(lián)合】字樣的公交IC卡可在全國(guó)31個(gè)。▍^(qū)、市)252個(gè)城市實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通,一張卡就可在252個(gè)城市乘坐公交車和地鐵。 特色三:一小時(shí)內(nèi)免費(fèi)換乘,駐馬店公交河南首例 駐馬店市是河南省首個(gè)持公交IC卡在市內(nèi)乘坐公交可免費(fèi)換乘的城市,即在第一次刷卡之后的一個(gè)小時(shí)內(nèi),持卡換乘其他線路公交車,便可免費(fèi)一次,且不限次數(shù),換乘越多,免費(fèi)越多。 特色四:IC卡充值方便快捷,隨時(shí)隨地共享充值 我市在驛城大道以東,開(kāi)源大道以南,前進(jìn)大道以西,練江大道以北范圍的公交站亭區(qū)域,以及北京商場(chǎng)內(nèi)布置了共計(jì)200臺(tái)共享充值機(jī),顧客拿起手機(jī)就可以連接充值機(jī)自主充值,市民只需要通過(guò)手機(jī)微信掃一掃,根據(jù)頁(yè)面提示步驟操作就可以完成充值,無(wú)須排隊(duì)等候,省時(shí)、省力、又省心。 特色五:全國(guó)首家“人臉識(shí)別”乘車系統(tǒng)全城覆蓋,駐馬店公交走在前列 繼駐馬店公交實(shí)現(xiàn)中原銀行卡、移動(dòng)電信手機(jī)、微信、銀聯(lián)云閃付等“五位一體”支付方式乘車后,2019年,市公交公司再次全面上線了“人臉識(shí)別”系統(tǒng),通過(guò)手機(jī)搜索【識(shí)君】APP,或者公交車內(nèi)用手機(jī)掃碼下載該軟件,完成注冊(cè)后,市民即可解放雙手出行,“人臉識(shí)別”系統(tǒng)會(huì)在后臺(tái)實(shí)現(xiàn)云端智能扣費(fèi)。目前,遂平縣、確山縣、平輿縣的1路公交車也已支持“人臉識(shí)別”系統(tǒng)。 特色六:打造特色公交線路,提供多元化公交服務(wù) 為滿足市民不同出行需求、助力我市雙擁模范城建設(shè),我市公交開(kāi)通了“八一”擁軍公交專線、商務(wù)專線、校車專線等特色個(gè)性化公交服務(wù),實(shí)現(xiàn)定時(shí)定點(diǎn)、一人一座、快速準(zhǔn)點(diǎn)的定制公交出行服務(wù),鼓勵(lì)市民集約出行。 為方便市民夜晚出行,市公交公司分別開(kāi)通了前往高鐵站、火車站、汽車客運(yùn)東站、皇家驛站等運(yùn)營(yíng)至22:25的夜班公交線路4條。 特色七:提升文明服務(wù)水平,建設(shè)人民滿意公交 駐馬店公交全面開(kāi)展“雷鋒班(車)組”創(chuàng)建、“城市公交斑馬線上車讓人”、“十佳公交之星評(píng)選”等文明創(chuàng)建活動(dòng),推動(dòng)公交服務(wù)質(zhì)量持續(xù)提升,駐馬店公交車長(zhǎng)王國(guó)成、羅一兩名同志在人民群眾危難時(shí)刻不顧個(gè)人安危、舍己為民,其先進(jìn)事跡分別在央視新聞、學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)平臺(tái)、河南電視臺(tái)、今日頭條等各大媒體網(wǎng)站刊登轉(zhuǎn)載,更被全國(guó)網(wǎng)友稱贊為“公交俠”。僅2019年一年,市公交公司公交車長(zhǎng)善行義舉、拾金不昧事件多達(dá)2000余起,為市民挽回?fù)p失高達(dá)100萬(wàn)余元,收到市民錦旗贈(zèng)送、電話表?yè)P(yáng)不勝枚舉。 公交優(yōu)先示范城市的創(chuàng)建成功,充分展示了近年我市來(lái)交通運(yùn)輸事業(yè)發(fā)展的新成果新形象,標(biāo)志著我市城市公交優(yōu)先發(fā)展取得了顯著成效,通過(guò)創(chuàng)建,使我市城市公交事業(yè)得到快速發(fā)展,城市道路擁堵得到有效緩解,人居環(huán)境得到較大改善,人民群眾的幸福感、獲得感、安全感大幅提升。
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