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運(yùn)營用心 服務(wù)暖心 措施安心 公交打造溫馨春運(yùn)真走心

春運(yùn)即將拉開帷幕,今年一月上旬就呈現(xiàn)出大學(xué)生放假客流和外來務(wù)工返鄉(xiāng)客流疊加的特點(diǎn)。對此,市公交公司高度重視,多舉措做好春運(yùn)服務(wù)保障工作,讓返鄉(xiāng)群眾“溫暖回家”。

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    一是召開春運(yùn)安全運(yùn)營動員會,對公司春運(yùn)安全、防疫、生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作進(jìn)行了安排部署。要求各級管理人員、全司員工要筑牢安全防線,全力做好安全及防疫工作,全力保障群眾安全、舒心出行。

二是高校學(xué)生放假前后,啟動春運(yùn)應(yīng)急預(yù)案,安排好寒假春節(jié)的運(yùn)營工作。對連接大學(xué)城、工業(yè)區(qū)、高鐵站、火車站和長途汽車站相關(guān)線路的學(xué)生客流、返鄉(xiāng)客流進(jìn)行調(diào)查監(jiān)控,以實(shí)際客流為依據(jù),靈活調(diào)整運(yùn)營間隔,滿足返鄉(xiāng)需求。

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    三是開展“情暖旅途”公交志愿服務(wù)活動,安排志愿者在高鐵站首末站、火車站首末站輪流執(zhí)勤,提供信息咨詢、宣傳引導(dǎo)、重點(diǎn)幫扶、應(yīng)急救援等志愿服務(wù)活動,保障廣大旅客特別是返鄉(xiāng)群眾安全有序、佩戴口罩乘坐公交車。

四是狠抓安全防控及應(yīng)急處置工作,春運(yùn)期間,市公交公司將開展安全行車專項(xiàng)整治活動,對公交車輛進(jìn)行全方位排查,同時通過不定期的夜查、暗查、互查,強(qiáng)化現(xiàn)場管理、中途管理,嚴(yán)控路口和進(jìn)出站車速。

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    五是做好常態(tài)化疫情防控工作,工作人員和駕駛員上下班均須進(jìn)行體溫測試,駕駛員在工作期間全程佩戴口罩,并實(shí)時提醒乘車乘客規(guī)范佩戴口罩。公交運(yùn)營車輛全面強(qiáng)化“一趟一清掃、一趟一消毒、通風(fēng)不間斷、消殺無死角”制度,車輛到達(dá)終點(diǎn)站及時進(jìn)行通風(fēng),公交場站嚴(yán)格執(zhí)行消殺制度,全方位落實(shí)疫情防控措施的各項(xiàng)要求。

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