講規(guī)矩、講實干、講感情;建全國一流公交、創(chuàng)全國一流服務。
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一個雷鋒車長的公交情愫段愛麗,來自古摯都,一個奚仲發(fā)明的太平輿的國家級文明城市,血脈里就與車結下了淵源。2016年應聘平輿城市公交公司車長崗位時,面試領導的提問讓她記憶猶新,“請談談你對公交創(chuàng)新和發(fā)展的認識。”因為企業(yè)面試大多是千篇一律的簡歷投遞和有關工作經(jīng)歷、經(jīng)驗方面的詢問等。關于“創(chuàng)新”“發(fā)展”,這是她人生中第一次被提問!皠(chuàng)新是引領發(fā)展的第一動力,抓創(chuàng)新就是抓發(fā)展,謀創(chuàng)新就是謀未來!逼捷浌恢匾晞(chuàng)新,未來發(fā)展必將行穩(wěn)致遠。從那刻起,她就在心里認定了平輿公交,也錨定了為城市公交工作和付出的決心!入職平輿公交后,她通過不斷學習企業(yè)文化和規(guī)章制度,積極參加公司黨建活動,發(fā)現(xiàn)公司上下團結一心、務實拼搏,到處一派蒸蒸日上、欣欣向榮的景象,“創(chuàng)新、發(fā)展”的企業(yè)精神更是在每個公交人身上得到了體現(xiàn)。
她從小就特別喜歡笑,總被認為是傻笑。后來在車長崗位上才知道,笑是最高尚的服務能力,也是一個引領城市發(fā)展的合格公交人的標準,更是正能量的體現(xiàn)。她總說,微笑像陽光,像雨露,是職業(yè)風度和職業(yè)操守,是對他人的理解和尊重,更是對生活和事業(yè)的堅定與熱愛。作為一名公交車長,她始終帶著最真誠的微笑,做好傳播精神文明與社會和諧的光榮使者,為這座城市貢獻自己的力量。作為駕駛員,伴隨著她每天的第一聲“ 您好!歡迎乘車”就開始了一天的微笑。她也確實用微笑帶給乘客幸福,融化焦躁乘客心頭的冰。 “干干凈凈做人,踏踏實實做事”是她的座右銘,為了給乘客提供舒適的出行環(huán)境,她和同事們每天都要對公交車由內(nèi)至外清潔數(shù)遍,力求做到玻璃無污漬、車門無灰塵、車廂無浮土,一年365天,無論寒冬酷暑,天天如此。疫情當前,責任在肩。他們?nèi)ψ龊密噧?nèi)的消殺工作,反復提醒乘客佩戴口罩。炎炎夏日,室外溫度一度接近40℃,車長們揮汗如雨,仍舊認真打掃車輛衛(wèi)生、優(yōu)化車輛衛(wèi)生環(huán)境。當碰上交通擁堵或客流高峰,車長們駕駛車輛總是剛駛入終點站,來不及喘口氣,緊接著就要發(fā)車,有時忙得連飯都顧不上吃。特別是逢年過節(jié),也是公交人最忙碌的時候,“頂著星星走,踏著月光歸”“白加黑五加二”是她們每天真實的工作寫照。當被乘客關心會不會累的時候,她總說,“公交人就是甘于奉獻,能為社會的美好貢獻力量,就是我們最大的收獲,我們就是要在平凡中創(chuàng)造不平凡!闭缌暯娇倳浰f,“偉大出自平凡,平凡造就偉大! 離開創(chuàng)新,企業(yè)就不可能發(fā)展。在城市公交被賦予引領城市發(fā)展使命的那一刻起,公交人就開始了不平凡的創(chuàng)新之旅:革新除弊,大膽進行體制機制的創(chuàng)新,不斷提升公司整體精神面貌煥然;管理創(chuàng)新,深挖內(nèi)部潛力,以雷鋒車組和禮讓斑馬線為抓手,極大地調(diào)動和激發(fā)廣大員工的工作積極性。 近年來,平輿公交先后被交通部、省委、市政府、縣委、縣政府先后表彰。失物及錢財招領300多起,總價值約十幾萬元;幫助迷失兒童、老人回家100多起;化身120直線運送病號乘客10余起;路遇火情,參與滅火10余起;攙扶老人、救援事故人傷100余起。以點帶面,助力著城市文明發(fā)展。公司先后榮獲“四星黨支部、先進單位、工人先鋒號、青年文明號、紅十字會愛心捐贈、縣級文明單位、嘉獎集體單位等榮譽稱號。因為創(chuàng)新,才有平輿公交的成績;因為創(chuàng)新,平輿公交正像一艘摯都的太平舟,在社會各界的關愛下穩(wěn)穩(wěn)駛向更燦爛的明天! 習近平總書記曾說“新時代是奮斗者的時代,奮斗本身就是一種幸福。”只有奮斗的人生才稱得上幸福的人生。幸福是奮斗出來的。韶華不為少年留,仍要猛志固常在。 她常對同事說,疫情下要感激黨和政府,雖然自己生活困難,也從未抱怨,積極向身邊同事傳遞正能量。正是在黨和政府的堅強領導下,平輿公交以韋編三絕、懸梁刺股的毅力,以照壁借光、囊螢映雪的勁頭為引領,勇攀高峰。以滾石上山、遇水搭橋積蓄千磨萬擊還堅勁的韌性,砥礪越艱險越向前的品格。以行動堅定信心,用確定性戰(zhàn)勝不確定,不斷為發(fā)展凝聚正能量,向更美好的生活奔赴。
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